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@niftyのログインパスワードを変更した場合、注意が必要です。

先日、@niftyメールのパスワード変更についてお伝えしましたが、同時にログインパスワードも変更した場合、一部のインターネット接続環境で接続不良が起きることがわかりました。

具体的な症状は、インターネットに接続はされていますがIPv6サイト（Googleサイトなど）は正常に表示されますが、IPv4サイトには接続できないといった症状です。まだIPv4サイトのほうが圧倒的に多いのでほぼ表示・接続できない状態になります。

こちらのお客様は「メールパスワード」と同時に「ログインパスワード」も変更されましたが数日間はインターネットも正常に接続されていました。「@nifty v6サービス」をご契約されており、@nifty会員サポートページを見る限り、特にホームゲートウェイの設定変更は必要ないと判断しました。ですが「ログインパスワード」変更の9日後、前述のような症状が発生しサポート依頼をいただきました。

訪問しホームゲートウェイ（PR-400NE）の設定を確認したところ、IPv4の接続先設定に以前契約していたプロバイダーの接続設定が残っていました。ここを現契約の@niftyの接続設定に変更したところ正常に接続できるようになりました。

お客様の接続環境は様々ですので、今回のようなケースは稀ではあると思いますが、@nifty会員サポートページを見ただけでは解決は難しく、ましてや専門知識のない一般のお客様には相当難しい作業だと思います。

本日までに数件の問い合わせをいただいております。

2026年6月23日付で、ニフティ株式会社が「お客様のメールアドレスおよびメールパスワードが第三者に漏えいした可能性がある」と発表しております。

【第一報】当社メールサービスへの不正アクセスの発生について

上記リンク先の発表では、2026年6月25日(木) 23:59 までにパスワード変更を行ってくださいとのことですが、期日までにパスワード変更が確認できないユーザーに対してシステム側でメールパスワードを順次無効化するとしています。

突然メールが送受信できなくなった、インターネットが繋がらなくなったなどの症状が発生する可能性がありますのでご注意ください。

また、BIGLOBEに関しましてもKDDIのメールシステムを利用しているため、同様の対応が必要なようです。

不正アクセス発生に関するお詫びと、パスワード変更のお願い

5月の最終日、初夏を思わせる陽気のなか中島公園へ行ってきました。

藤棚もライラックも終わりですね。ちょっと遅かったようです。

中島公園のシンボルの一つでもある札幌パークホテルが来年閉館します。中島公園の景色も随分変わることでしょう。札幌パークホテルがある最後の夏を迎えようとしています。

桜の季節が終わり、大通公園ではライラックが見ごろとなっています。

5月12日と14日、平岡樹芸センターへ行ってきました。八重桜が見ごろを迎えていました。ほかにもヨドガワツツジやフゲンゾウ、ボケなども見ごろでした。

5月12日の様子です。

5月14日の様子です。