突然PCが起動しなくなったとのご依頼をいただきました。
「デバイスで問題が発生したため、修復できませんでした。」が表示され回復オプションでスタートアップの修復、最新の更新プログラムのアンインストールを試すも起動できず、唯一システムの復元だけが機能しました。
厄介なのは回復オプションを選択するたびにBitLockerの回復キーを入力しなければならないことです。
起動している隙に主要ファイルのバックアップをし、原因の追究と修復を試みましたがRealtekのBluetoothドライバがトリガーになっているところまで突き止めましたが、一旦再起動してしまうとシステムの復元すらできなくなりリカバリーすることになりました。
